本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2023款广汽丰田凌尚,调查周期为2023年4月1日-2023年4月30日,共收集到有效样本101个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于广汽丰田凌尚在油耗、舒适性以及配置方面满意度较高,但也有部分消费者反映行驶静音性有待提升。
车主:成都市 刘先生
座驾:2023款 2.0L 豪华版
行驶里程:9000公里
1.购车经历:车子价格比较满意,空间大、油耗也低。
2.期望度符合值:车子倒还行,服务态度很差。
3.首保与回访:没有进行过回访;
4.故障与费用:发动机渗油,清洗了两次,没有发生费用;
5.油耗与保费:百公里油耗在7升左右,保养费用大概在600-700元左右;
6.换车计划:暂时还没有什么换车计划;
车主:蚌埠市 张先生
座驾:2023款 2.0L 豪华版
行驶里程:11700公里
1.购车经历:主要是看重它的品牌。
2.期望度符合值:没啥太大差距。
3.首保与回访:购车、保养后都没有进行过回访;
4.故障与费用:存在异响,目前还没有解决方案;
5.油耗与保费:油耗的确省油,百公里6个左右吧;
6.换车计划:有可能会考虑广汽丰田;
车主:佛山市 陈先生
座驾:2023款 2.0L 豪华版
行驶里程:6200公里
1.购车经历:丰田三大件比较可靠,燃油经济性也很出色。
2.期望度符合值:有一定差距的。
3.首保与回访:刚过首保,免费的,没有进行过回访;
4.故障与费用:发动机故障灯亮;
5.油耗与保费:城市用车油耗能到百公里7-8个左右;
6.换车计划:不会考虑广汽丰田品牌了;
车主:珠海市 张先生
座驾:2023款 2.0L 领先版
行驶里程:6000公里
1.购车经历:丰田的发动机和变速箱很有名,比较看重这点,然后外观也挺好看的。
2.期望度符合值:跟预期差距不大。
3.首保与回访:保养过一次,没有过回访;
4.故障与费用:车内有异响,但是不知道从哪传出来的,还没修好;
5.油耗与保费:油耗还不错,百公里6个油左右吧;
6.换车计划:有可能还会继续买广汽丰田吧;
文章来源于互联网:广汽丰田凌尚车主原音回放 再现调查现场